Почти 60 % калужских абонентов «Ростелекома» выбрали персональный онлайн-офис

Главная / Новости / Новости Ростелекома / Почти 60 % калужских абонентов «Ростелекома» выбрали персональный онлайн-офис
16.06.2022
Почти 60 % калужских абонентов «Ростелекома» выбрали персональный онлайн-офис
   У абонентов «Ростелекома» в Калужской области самым востребованным способом подключения услуг и получения квитанции стал «Личный кабинет» (ЛК). За 2021 год количество активных пользователей сервиса выросло более чем на 20 % в сравнении с 2020 годом. А в этом году обмен информацией с провайдером с помощью ЛК выбрали почти 60 % новых абонентов компании. Наиболее популярными обращениями стали «Запрос баланса» и «Статус платежа». 
   Личный кабинет «Ростелекома» позволяет управлять всеми видами услуг. Через него можно проверять баланс, менять тариф, подключать, отключать и оплачивать услуги. Здесь же можно просмотреть информацию обо всех проведенных платежах и наличии задолженностей.
   Алексей Орлов, заместитель директора Калужского филиала ПАО «Ростелеком»:
   «Войти в ЛК можно с компьютера, планшета или телефона. С помощью этого сервиса значительно экономится время, потому что исключается необходимость обращаться в компанию лично по каждому вопросу, будь то оплата счетов или смена тарифного плана. Особенно это актуально летом, когда свободное время лучше посвятить активному отдыху. И, конечно, ЛК — лучший выбор для тех, кто постоянно живет за городом. С работой в нашем персональном онлайн-офисе разберется даже начинающий пользователь». 
   Екатерина Шведова, абонент «Ростелекома»: 
   «Чаще всего для покупки товаров и оплаты услуг я использую телефон. И для удобства общения с “Ростелекомом” скачала официальное приложение "Мой Ростелеком". Установка заняла пару минут, а проводить операции через него получается намного быстрее, чем через браузер. В начале лета я перебралась жить на дачу и в личном кабинете подключила услугу “Видеонаблюдение”. Теперь слежу за порядком в квартире онлайн и плачу за сервис в ЛК». 
   Процедура регистрации проста. Нужно зайти на сайт провайдера, выбрать вкладку «Личный кабинет», в открывшемся окне ввести личные данные и номер лицевого счета, e-mail или номер мобильного телефона, придумать пароль и выбрать из списка нужный населенный пункт. Затем на почту придет ссылка, по которой необходимо завершить регистрацию. Если регистрация осуществлялась по номеру телефона, то на него придет СМС. 
   С «Видеонаблюдением» от «Ростелекома» можно вести онлайн-наблюдение за происходящим в квартире или доме, просматривать записи из архива. Съемка ведется круглосуточно, в режиме 24/7 работает техподдержка провайдера. Установка и настройка камеры у любого пользователя займет не более пяти минут.
   Зарегистрироваться в основном и других «Личных кабинетах» услуг «Ростелекома» — «Умный дом», Wink, «Игровая платформа», «Ростелеком Лицей» — можно на официальном сайте провайдера. Перейти в «Личный кабинет» также можно по адресу lk.rt.ru или с помощью приложения для смартфона — «Мой Ростелеком».
   Консультации по услугам оператора и пользованию ЛК доступны по телефону 8 800 450 01 50. 

   * * * 
   Калужский филиал ПАО «Ростелеком» — структурное подразделение компании «Ростелеком», которое действует на территории Калужской области и входит в состав Макрорегионального филиала «Центр». 

   * * * 
   Макрорегиональный филиал «Центр» ПАО «Ростелеком» – структурное подразделение, координирующее деятельность компании на территории Центрального федерального округа России, Москвы и Московской области. 

   * * * 
   ПАО «Ростелеком» — крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций. 
   Компания занимает лидирующие позиции на рынке услуг высокоскоростного доступа в интернет и платного телевидения. Количество клиентов услуг доступа в интернет с использованием оптических технологий составляет около 11 млн, платного ТВ «Ростелекома» — 11 млн пользователей, из них 6,4 млн — IPTV. Дочерняя компания «Ростелекома» оператор Tele2 Россия является крупным игроком на рынке мобильной связи, обслуживающим более 47,5 млн абонентов и лидирующим по индексу NPS (Net Promoter Score) — готовности пользователей рекомендовать услуги компании. 
   Выручка группы компаний за 2021 г. составила 580,1 млрд руб., OIBDA достигла 218,8 млрд руб. (37,7% от выручки), чистая прибыль — 31,8 млрд руб.
   «Ростелеком» является лидером рынка телекоммуникационных услуг для органов государственной власти России и корпоративных пользователей всех уровней.
   Компания — признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, кибербезопасности, дата-центров и облачных вычислений, биометрии, здравоохранения, образования, жилищно-коммунальных услуг.
Просмотров: 735

Комментарии

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Все новости


                                                                          

 

Народные новости
Лента новостей
18.08.2026
«Рекаст» тиражирует практики бережливого производства на новые участки

17.08.2026
ООО «АэроФильтр» совершенствует производство

12.08.2026
Калужанка вышла в финал федерального конкурса «Тренер по бережливому производству-2026»

10.08.2026
Ускорение сварки на 28% и сокращение времени покраски: первые результаты бережливых преобразований на «МПК-Сталь»

16.07.2026
Кировский домостроительный комбинат продолжает повышать производительность труда

14.07.2026
Калужский «Праймтон» кратно повысил производительность труда

13.07.2026
Куровской завод керамзитового гравия успешно завершил участие в федеральном проекте «Производительность труда»

06.07.2026
На МПК-Сталь появятся собственные тренеры по бережливому производству

17.06.2026
Калужский производитель пластиковой упаковки присоединился к ФП «Производительность труда»

16.06.2026
Тарусская птицефабрика присоединилась к федеральному проекту «Производительность труда»

16.06.2026
Региональный центр компетенций Калужской области успешно прошел ежегодную сертификацию

29.05.2026
Калужских тружеников села приглашают на региональный этап Всероссийского марафона «Земля спорта»

Опрос