Такова специфика деятельности информационно-технического отдела, что сотрудникам постоянно надо быть на телефоне, взаимодействовать с населением. 

   Примечательно, что малый коллектив, неотъемлемой частью которого является наша героиня, исключительно женский. В информационно-техническом отделе, возглавляет который Ирина Петровна Юрьева, работают две Натальи: кассир Наталья Васильевна Ишутина и экономист Наталья Геннадьевна Шокурова, две Валентины: бухгалтер Валентина Ивановна Желнова, делопроизводитель Валентина Владимировна Вдовина и также инженер по договорной работе Анастасия Алексеевна Мирошниченко. 

   Все мы люди 

   Вряд ли кто из нас, доставая квитанции из почтового ящика, изумляется: «Что-то маловато за прошлый месяц мне насчитали!» В основном изъятие квитка сопровождается тяжёлым вздохом: «Опять подросла коммуналочка... Периодически многие из нас решают устроить разнос «этим коммунальщикам», забывая, что на том конце провода находятся обычные люди, которые тоже платят за те же услуги, что и мы. А поставить себя на место специалистов расчётного центра СЖКХ многие ли из вас хотят? То-то и оно, что нет. Едва ли вы готовы ежедневно по много раз сталкиваться с негативом, решать споры и сглаживать острые углы в денежном вопросе. 

   Наталье Ишутиной эта ресурсозатратная задача под силу. Наша героиня трудится в отрасли ЖКХ уже без малого три десятка годков.

   По личным причинам мечта не сбылась 

   А предполагала ли она сорок лет назад, будучи юной жительницей микрорайона Узловые Наташей Кузнецовой, что придётся посвятить трудовые дни работе с квитанциями? Точно нет. Выпускница школы № 12 грезила мечтой стать учителем. – Но по стечению обстоятельств не сложилось у меня с педагогикой, о чём я иногда очень жалею, – признаётся Наталья Васильевна и опровергает наше предположение о том, что технический склад ума, присущий кассиру, пригодился бы учителю физики. – Мне хотелось работать с начальными классами. Хотя и техническое направление близко, нравится кропотливая работа. После окончания 10-го класса Наталья в 1988-м году поступила в училище № 21 при заводе «Калугаприбор». Год спустя, получив профессию монтажницы радиоэлектронной аппаратуры и приборов, поступила на вечернее отделение машиностроительного техникума. Так пролетели три года: днём наша героиня работала по первой специальности на заводе, а вечером училась на техника-технолога.  

   После получения диплома в 1991-м в областном центре она и не думала оставаться.. 

   – Папа тогда умер, маме нужна была поддержка. Я ведь старшая из двоих дочерей. К тому моменту муж мой – мы с ним вместе как раз с 1991-го года – работал на железной дороге. Я в Калуге пожила, пока училась. Работала на большом заводе, у нас очень дружный коллектив был. Но как сложилось, так тому и быть. Здесь коллектив как большая дружная семья. В нашем отделе есть молодые кадры, а мы с Ириной Петровной и Валентиной Ивановной их опекаем. Наташа Шокурова, Валя Вдовина и Настя Мирошниченко – они нам как дочки, – даёт понять, что с коллегами всё ладно да складно, Наталья Васильевна. 

   Действительно за мужем 

   Такой человек, как она, в любое время найдёт себе применение. Даже в тяжёлые 90-е, создав свою семью, став женой железнодорожника и дважды мамой, Наталья Ишутина не засиживалась дома. Вплоть до 1996-го года работала монтажником-вакуумщиком на радиоламповом заводе. 1 ноября 1997-го устроилась в коммунальное хозяйство паспортистом. – Мы занимались пропиской, выпиской граждан, оформлением документов. 

   С 2007 года, после реорганизации ЖКХ, я просто кассир. Квартплату беру, мы разносим квитанции, проверяю регистрацию людей. Работа не всегда сидячая, не заскучаешь. Сложностей нет, не скажу, что устаю, – удивляет стрессоустойчивостью Наталья Васильевна. 

   К слову, её мама Галина Данииловна Кузнецова много лет работала домоуправом на Узловых, в домоуправлении № 3. 

   Сейчас же Наталья Ишутина – единственная из всей семьи, кто работает в сфере ЖКХ. Младшая дочь Галины Данииловны нашла себя в медицине, трудится главной медсестрой в диализном центре в Сухиничах. 

   Сергей Петрович, муж Натальи Васильевны, с которым она в будущем году справит коралловую свадьбу, – опытный составитель поездов железнодорожной станции Сухиничи-Главные. Знают друг друга супруги со школьных времён. Союз, основанный на дружбе, поистине крепок. 

   – Я действительно за мужем. Он у меня надёжный, как каменная стена. Но в нашей семье царит равноправие. Супруг по дому делает всю мужскую работу, может и другие хлопоты взять на себя, приготовить вкусный обед или ужин. Огородными работами мы занимаемся и отдыхаем вместе. Только на рыбалку муж ездит без меня. В лес за грибами выбирались вместе. Все решения принимаем сообща.

   Детей воспитали не в строгости, а в справедливости. Баловали по возможности. Думаю, выросли они хорошими людьми, – улыбается Наталья Васильевна, и глаза её искрятся теплотой и любовью. 

   Дочь и сын четы Ишутиных получили благородные профессии. Александра – педиатр, работает в посёлке Товарково. А Алексей учительствует в лицее Брянской области, преподаёт историю и обществознание. 

   На радость бабушке и дедушке подрастают два внука и внучка, с которыми Наталья Васильевна счастлива проводить отпуск. 

   Живу достойно!

   И хоть работа не в тягость, от неё тоже нужно отдыхать. А потом снова в бой, каждая пятидневка – затяжное погружение в уютный мир цифр, сводок, отчётов... За рутиной коллектив не забывает, что не каждый день похож на предыдущий. 

   Когда мы пришли на беседу, помещение информационно-расчётного отдела выглядело по-особому нарядно: под потолком летали шарики, на стойке высилась ваза, занятая пышным букетом. – Сегодня день рождения у Валентины Владимировны Вдовиной. 12 марта – день рождения у Ирины Петровны Юрьевой. А завтра мой юбилей. Мы всегда поздравляем друг дружку, и начальство про нас не забывает. В этом плане коллективу везёт, – адресует добрые слова руководству СЖКХ Ишутина. 

   У неё множество трудовых наград, но наша героиня, по её признанию, работает не за поощрения, а по велению души. И такой специалист на вес золота! 

   – Наталья Васильевна – инициативный и ответственный работник, обладающий деловыми качествами. К исполнению должностных обязанностей относится добросовестно. Постоянно повышает свою квалификацию, в совершенстве владеет программами бухгалтерии. В коллективе пользуется большим уважением, оказывает помощь молодым специалистам, – охарактеризовала Наталью Ишутину Любовь Михайловна Аноприкова, генеральный директор ООО «СЖКХ».

   Наталья Васильевна успевает проявить себя активисткой и в иных сферах. Она участвует в общественной жизни предприятия и города, в соревнованиях санитарных дружин становилась победителем по Сухиничскому району и области. 

   Многие годы Наталья Васильевна являлась председателем участковой избирательной комиссии. 

   Анализируя прошлое и настоящее, женщина с уверенностью смотрит в будущее. 

   – Живу достойно, я всем довольна. Судьба у меня такая, какая мне нравится, – признаётся работница сферы ЖКХ, верная жена, хорошая мама и любящая бабушка. Наталья Ишутина не ропщет, и в этом секрет её стойкости и женской силы. 

   «Обычно у нас в кабинете телефоны разрываются. Даже до обеда здесь было шумно. Наплыв посетителей и шквал звонков начинается после того, как приходят квитанции». Наталья Ишутина, кассир информационно-вычислительного центра ООО «Сухиничское жилищно-коммунальное хозяйство» 

   Анна Зайцева Фото автора